Politique de confidentialité

Responsable du traitement de vos données

L'Euro Space Center, société anonyme ayant son siège à :

1, rue Devant les Hêtres B-6890 Transinne, Belgique
TEL. + 32.061/65 64 65 – FAX. + 32.061/65 64 61 – Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

TVA : BE 0464 267 338
RC : 22007

ci-après dénommé "L'ESC".

Les traitements de vos données à caractère personnel

Le respect de votre vie privée est une priorité pour l'ESC.

Nous sommes conscients et attentifs à votre droit d'être informés sur la manière dont seront traitées les données et les informations susceptibles de vous identifier personnellement, comme vos noms, prénoms, adresse, date de naissance, numéro de téléphone, adresse mail... (vos données) que vous êtes susceptibles de fournir à l’ESC.

Les données à caractère personnel que vous nous fournissez ne sont conservées que moyennant votre accord explicite et informé dans les cas et selon les modalités décrites ci-dessous.

Les seules données auxquelles nous avons accès sont celles que vous nous communiquez volontairement, en nous adressant ou complétant un formulaire, en vous inscrivant pour obtenir notre newsletter et / ou en cas de concours.

Certaines données doivent obligatoirement être communiquées, d'autres sont optionnelles.

Vos données seront collectées et traitées en parfaite conformité avec les législations belges en vigueur, principalement la Loi belge du 8/12/1992, relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

Les finalités du traitement de données

L'ESC collecte et traite vos données uniquement à des finalités spécifiques et limitées, visant à permettre :

  • La gestion de notre relation avec vous et la communication pour vous informer de nos offres et services : par exemple, nous collectons et utilisons vos données pour vous informer quant à nos activités et événements ;
  • La réalisation d'enquêtes statistiques internes et d’études de marché : par exemple, pour évaluer vos intérêts, vos goûts et / ou pour mieux définir le développement de nos activités et de notre stratégie de communication ;
  • La gestion de notre relation avec les participants aux concours organisés par l'ESC et / ou avec les personnes intéressées par nos newsletters et autre(s) publication(s).

Recueil des données

Vos données sont récoltées de diverse manière :

  • Dans le cadre de l’e-commerce ;
  • Dans le cadre de votre réservation d’une visite, d’une excursion d’un jour ou d’un séjour ;
  • Dans le cadre de votre inscription à notre Newsletter ;
  • Dans le cadre de concours.

À chaque fois, vos données sont collectées pour le bon suivi de la relation qui s'est mise en place : envoi de votre achat, suivi ou annulation de réservations, envoi de newsletters, suivi du concours, etc. Ces données ne sont conservées qu'à ces fins sauf si vous nous donnez l'autorisation expresse de les utiliser aussi aux fins du marketing direct de l'ESC selon lequel vous continuerez à recevoir des infos sur nos produits, événements, nouveautés, promos, etc. Aussi chaque formulaire de dépôt de vos données comporte-t-il une case d’autorisation d'utilisation de vos données aux fins d'envoi d'informations marketing ESC. Il vous sera toujours loisible de vous désabonner quand vous le souhaitez.

Durée de conservation de vos données

L'ESC ne conserve vos données que pendant le temps raisonnablement nécessaire aux finalités poursuivies et en accord avec les exigences légales.

L'ESC ne conserve vos données que tant que vous portez votre accord exprès.

Communication de vos données

Vos données peuvent être transmises à des personnes qui agissent en notre nom et pour notre compte (et ne sont donc pas considérés comme des tiers), en vue de traitement en accord avec les buts pour lesquels elles ont été collectées.

L'ESC s'assure que ses sous-traitants garantissent le même niveau de protection qu'elle-même et il exige une garantie contractuelle que ses sous-traitants traiteront vos données exclusivement dans le but autorisé, avec la discrétion et la sécurité requise.

Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la Loi du 8/12/1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel, vous avez le droit d'accéder à vos données et de les mettre à jour ou de les corriger.

Pour ce faire, vous pouvez contacter l'ESC par courriel à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou à l'adresse suivante : Euro Space Center, rue Devant les Hêtres, 1 à B-6890 Transinne.

Dans le cas où vous ne souhaiteriez plus recevoir d'informations, communications, offres, newsletters, ou communication de l'ESC, vous pouvez à tout moment le faire savoir par mail ou en activant l'onglet désabonnement se trouvant au bas de tout envoi.

Sécurité et confidentialité de vos données

L'accès à vos données est limité à nos employés et aux sous-traitants qui ont besoin de les connaître et qui observent de stricts standards de confidentialité dans le traitement de vos données.

Pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données collectées en ligne, nous avons mis en place les plus hauts standards de sécurité et nous ne travaillons qu'avec des sous-traitants qui y sont également soumis.

Malgré nos tentatives de créer un site internet fiable et digne de confiance, nous vous rappelons qu'internet n’est pas un environnement parfaitement sûr.

Par conséquent, l'ESC n’assume aucune responsabilité ou garantie quant à la sécurité de vos données pendant leur transit via internet.

Nous conseillons aux parents et tuteurs légaux d'accompagner les mineurs d'âge lors de leur navigation sur les sites web et d’éviter ainsi tout risque de transmission de données à caractère privé sans consentement valable.

Transfert de vos données à l'étranger

L'ESC ne transfère jamais vos données hors de l'Union Européenne, dans un pays n'assurant pas un niveau de protection adéquat des données, au sens de la Loi du 8/12/1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Si tel devait être le cas, l'ESC s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires (garantie contractuelle) pour assurer que le traitement à l'étranger bénéficie d'une protection suffisante et efficace de vos données.

Utilisation de cookies

Lorsque vous consultez notre site internet, nous ne collectons aucune donnée qui ne soit fournie spécifiquement et volontairement par vos soins.

L'ESC utilise des cookies. Les "cookies" sont de petits fichiers émis par un serveur web que vous consultez et qui sont inscrits sur le disque dur de votre ordinateur. En l'espèce, les cookies mémorisent vos préférences et vous permettent ainsi d'accélérer vos accès ultérieurs au site et de faciliter vos visites.

Lors de la connexion à un site, certaines données sont automatiquement transmises au site par le logiciel de navigation utilisé par l'internaute. Ces données contiennent l’adresse IP (un numéro qui permet d'identifier un ordinateur sur le réseau), les marques et versions du navigateur ainsi que du système d'exploitation et la dernière page web consultée. Le but poursuivi est l'amélioration de la qualité de nos sites et des services offerts sur ces sites.
Les informations ainsi récoltées sont anonymes et ne permettent pas votre identification.

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Les cookies nous permettent d'effectuer des statistiques quant à notre site web, tel que le temps de visite, les pages les plus visitées, dans le but de répondre toujours mieux à vos attentes.

Nous n'utilisons pas de cookies afin de récolter des informations personnelles susceptibles de vous identifier (hormis pour votre achat en ligne).

Nous ne sauvegardons jamais les mots de passe ou les informations relatives à vos données bancaires.

Liens hypertextes vers d'autres sites internet

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Par conséquent, l'ESC ne peut pas être tenu responsable du contenu de tels sites internet, ni des pratiques de protection des données des tiers qui les exploitent et qui peuvent différer des nôtres.

Modification de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Charte vie privée, aux fins de nous conformer aux législations protectrices de la vie privée en vigueur ou de l'adapter à nos pratiques. Nous vous invitons par conséquent à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les nouvelles versions seront téléchargées sur notre site web, en mettant à jour la date figurant en son dernier paragraphe. Nous n'apporterons aucune modification de nature à réduire le niveau de protection de vos droits, tel que garanti dans la présente Charte vie privée, sans obtenir votre consentement préalable.

 

Janvier 2014

 

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